Interview mit Marcus von SuperClix zu Jobs, Lifetime & Social-Media
Nur weil hier gerade etwas Ruhe ist bedeutet dies nicht, dass ich Pause mache. In der Zwischenzeit ist es mir auch gelungen ein paar sehr interessante Antworten von Marcus zu bekommen. Marcus ist Inhaber vom Affiliate-Netzwerk SuperClix und berichtet Interessantes zum Thema Lifetime & Co. Ich will euch daher nicht länger aufhalten, bitte lest aufmerksam das Interview. Sollte jemand noch eine Ausbildung in dieser Branche suchen, wartet nicht länger und schreibt am besten direkt nach dem Interview eine Bewerbung an SuperClix!
Interview mit Marcus / SuperClix
Wie bei SuperClix bekannt, werden jedes Jahr neue Ausbildungsplätze vergeben. Für 2010 ist bereits alles fest vergeben oder lohnt es sich, für dieses Jahr noch Bewerbungen nach Freiburg zu schicken, wenn Ja, dann für welche Berufe?
Wir sind ja eine der wenigen deutschen Firmen im Affiliate-Marketing, die nicht auf halb-angelernte Umsteiger oder kostenlose Praktikanten setzt, sondern wirklich auch in diesem Beruf ausbildet und auf langjährige erfahrene Mitarbeiter setzt.
In Kürze wird unser 2. Azubi mit der 3-jährigen Ausbildung zum ‘Kaufmann für Marketingkommunikation, Fachrichtung Affiliate Marketing’ in Zusammenarbeit mit der IHK erfolgreich abschließen, und daher suchen wir wieder genau für diesen Beruf neue Azubis.
Bisher waren die Bewerbungen für dieses Jahr (2010) qualitativ sehr schwach (z.B. extreme Rechtschreibfehler oder zu wenig Internet-Grundkenntnisse) und eigentlich hatten wir dieses Jahr bereits abgeschlossen, trotzdem kann eine Bewerbung nicht schaden, wir sind grundsätzlich bereit, unsere Entscheidung bei guten Bewerbungen flexibel zu überdenken, Bewerbungen schaden nie, auch für die Folgejahre.
Warum sind Lifetime-Vergütungen im deutschsprachigen Affiliate-Marketing noch immer eine Seltenheit, wo doch auf dem US-Markt ohne Lifetime kaum noch was geht?
Lifetime-Partnerprogramme haben es besonders in Deutschland schwer, weil es hier bereits Lifetime-Partnerprogramme gegeben hat, die den guten Ruf nicht erfüllt und sogar mißbraucht haben, z.B. mit kurzfristigen Konditionsänderungen, montalichen Gebühren, plötzlichen Stopps oder Pausierung ohne Entschädigung/Abstandszahlung an die Partner (nach deutschem Recht übrigens sehr fragwürdig), schlechtem Tracking, nicht transparenten Statistiken, plötzlichen Firmeninsolvenzen oder Umfirmierungen und mangelnder Kontrolle.
Es kann und darf beim Tracking eben nicht sein, daß User sich sofort anmelden und einen Parameter oder einen bestimmten Referer mitschleifen müssen, damit diese auch wirklich gezählt und richtig erfasst werden. Viele Dienstleister wissen ganz genau, daß ein Lifetime-Tracking sehr aufwendig und umfangreich eingerichtet werden muß, und viele machen es sich viel zu einfach mit wenig erfahrenen Mitarbeitern, nur damit ein schneller Start erfolgen kann.
Zusätzlich verliert Lifetime auch immer mehr an Glaubwürdigkeit, wenn groß mit Lifetime (was ja eigentlich auf Lebenszeit heißt) beworben wird, und eigentlich nur ein paar Monate oder max. 1 Jahr erfasst wird. Lifetime ist eine besondere Form und muß auch besonders und sorgfältig eingerichtet, geplant und umgesetzt werden, zusammen mit Profis, die wissen, wo die Schwachstellen und Gefahren dabei sind. Kunden müssen eben bei der ersten Anmeldung mit Hilfe eines umfangreichen Trackings (P3P-Cookie-Tracking, Non-Cookie-Tracking, Fingerprint usw.) fest zum Partner zugeordnet werden, ohne daß der Kunde sich selbst wirbt o.ä. – ganz wichtig: die Cookielaufzeit hochzusetzen, hat nichts mit Lifetime zu tun, auch wenn nur 3-4% der normalen echten User die Cookies regelmässig löschen (Prozentquote ist deutlich höher bei technisch affinen Usern, Webmastern (!) und außerhalb DE).
Wir bieten ja auch selbst ein Lifetime-Partnerprogramm mit unserem “Partner werben Partner” seit 2000 an und dies bewußt auch öffentlich für alle. Es spricht ebenfalls nicht für einen Anbieter und nicht für die Qualität seiner eigenen Affiliate-Partner, wenn er sein eigenes Partnerprogramm nur auf Einladung anbietet, keine richtigen Statistiken dazu anbietet oder diese immer wieder ändert.
Besonders sehen wir aber auch gerade im deutschen Markt, daß besonders viele Affiliate-Partner, die Lifetime nutzen, irgendwann mal einen Betrag X erreichen und dann (fast) nichts mehr aktiv machen, und gerade das ist NICHT das Ziel des Partnerprogramm, auch wenn Betreiber und Netzwerk dem Affiliate-Partner die ‘alten’ Lifetime-Provisionen sicherlich gönnen. Ganz nebenbei haben auch neue Affiliate-Partner bei Lifetime weniger Chancen – wenn z.B. Amazon am Anfang Lifetime gemacht hätten, und nicht nur bis heute das Session-Tracking mit vielen Einschränkungen, hätten einige ‘alte Hasen’, die anno 2000 schon aktiv waren, extrem gut verdient, und nur noch wenige neue Partner würden dieses Partnerprogramm jetzt überhaupt noch bewerben, weil nur noch wenige Kunden sich ganz neu anmelden.
Allerdings darf man auch nicht vergessen, daß Lifetime auch langfristig in der Provisionsgestaltung wirkt, d.h. Affiliate-Partner können heute viel mehr in den ersten Tagen mit einem normalen Sale-Partnerprogramm verdienen, als generell mit Lifetime, es wird ja im Lifetime fast immer eine geringere prozentuale Provision als beim normalen Sale vergütet. Wenn also ein Betreiber beide Varianten anbieten will, kalkuliert er i.d.R. beide Varianten anders und vergibt bei Sale deutlich mehr Prozente als bei Lifetime, sieht man z.B. im Erotik-Bereich. Die meisten Partner entscheiden sich deswegen derzeit für die schnelle und sichere Variante, weil man ja später keinen Einfluß mehr hat, ob der Betreiber die Kunden auch betreut und immer wieder Anreize für Folgebestellungen macht, Kunden anschreibt usw.
Blogger klagen gern gegenüber Affiliate-Marketing, mit Partnerprogrammen kaum Geld zu verdienen. Welchen Tipp hast Du für Blogger die gern mehr mit Partnerprogrammen arbeiten würden?
Es reicht heutzutage nicht mehr, einfach einen Banner oder Blog-Button in die Ecke zu klatschen und dann zu hoffen, daß man über Nacht reich wird, das hat schon mit normalen Homepages davor kaum bis gar nicht geklappt.
Es gibt Blogs, die zeigen, wie es richtig geht, obwohl es verschiedene gute Ansätze und auch viele verschiedene Wege und wirklich tolle Ideen gibt, die erfolgreich sind:
Jeder Blogger ist auch auf anderen Blogs unterwegs, und da soll er sich einfach selbst beobachten, wann er Werbung beachtet und wann nicht.
Die meisten beachten nämlich dann Werbung, wenn diese passend zu einem Blogbeitrag ist, den man gerade liest und diese auch passend darin eingebettet ist. Man könnte z.B. Partnerprogramme von Shops genauer anschauen, manche Shops haben sicher das eine oder andere Produkt, zu dem man eine eigene Meinung hat, oder das man sogar selbst schon besitzt oder bessesen hat. Dazu nimmt man natürlich keinen Banner oder einen Standardlink, sondern gezielt einen Produktlink oder Superlink (eigener Deeplink) und bespricht dieses Produkt und stellt dessen Vor- und Nachteile in eigenen Worten vor. Interessant sind vor allem die vielen Geschenk-Shops, die teilweise richtig versteckte witzige Produkte haben, die nicht jeder kennt und hat…
Wenn man eine bestimmte Zielgruppe auf seinem Blog hat, kann man nützliche Listen mit Tools oder URLs für die Zielgruppe erstellen, und Tools aus Partnerprogrammen dazu vorstellen. Wenn ich z.B. Wordpress-Plugings für Webmaster aufliste, würde ich das Partnerprogramm von wpSEO natürlich gleich mitbewerben.
Das Schwierige an Blogs ist aber, daß man es nicht übertreiben darf, aber gegen einen Werbelink zwischendrin hat normalerweise niemand etwas, wenn die sonstigen Infos gut sind und einige Blogger versehen diese Werbelink auch zusätzlich mit (aff.) als Kennung, so daß kein Web2.0-Jünger dann deswegen sauer ist.
Zusätzlich macht es auch die richtige Mischung aus Adsense, Partnerprogrammen und sonstigen Erlösen (Linkverkauf, bez. Blogpostings usw.), wie immer wieder die Erfahrungen mancher Blogger zeigen, das eine schließt das andere ja nicht aus, und es wäre fahrlässig, sich nur auf eine Einnahmequelle zu verlassen.
Ich würde gerne hier Blogs als Beispiel vorstellen, die erfolgreich sind, leider werden diese tollen und guten Ideen von manchen einfach nur 1:1 kopiert und schaden damit diesen Blogs und unseren Affiliate-Partnern, daher geben wir solche Infos gar nicht raus.
Daher: Einfach selbst probieren und nicht so schnell aufgeben 
Welche Bedeutung werden Social-Networks in Verbindung mit Affiliate-Marketing Deiner Meinung nach in den nächsten Jahren haben?
Marketing generell muß überall stattfinden, und wenn viele User in Social-Networks sind, wird es da (zwangsweise) auch viel Marketing und im speziellen auch Affiliate-Marketing geben, man will ja potentielle Kunden auch erreichen, egal wo diese sind, und das konnte Affiliate-Marketing schon immer ganz gut. Der Anteil von Social Networks (Twitter, Facebook, Xing usw.) ist allerdings schon erfreulich hoch und wird schon aktiv von vielen genutzt, gerade im Affiliate Marketing, wird aber sicher noch weiter steigen, auch wenn derzeit viele Affiliate-Partner bis jetzt nur im kleinen Umfang experimentieren. Um in Social-Networks erfolgreich Affiliate-Marketing machen zu können, muß man auf jeden Fall die Social Networks selbst aktiv regelmäßig nutzen, einen Trust oder Freundeskreis bei einer Zielgruppe aufbauen (was bei Nischen sehr lange dauern kann) und diese dann wie auch bei Blogs mit nützlichen Infos “versorgen”, wenn da dann auch gelegentlich passende Werbung von Partnerprogrammen dabei ist, wird dies wenig stören…
Wird von SuperClix jemand am Affiliate-Stammtisch am 23. Juli 2010 in Leipzig teilnehmen?
Nein, klappt dieses Jahr aus terminlichen Gründen leider (!) nicht, wir hoffen aber, daß wir endlich nächstes Jahr dann auch den Affiliate Stammtisch in Leipzig besuchen können und dürfen.
Fazit
Ich finde die Fragen wurden top beantwortet und bringen in einigen Punkten auch echte Klarheit. Vergesst bitte nicht euch bei SuperClix zu bewerben. Alle wichtigen Links folgen. Ich bedanke mich bei Marcus für wirklich ausführliche Antworten!
Weiterführende Links
SuperClix.de Website
SuperClix Kontakt
SuperClix Programme
